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Termos de Uso

Última atualização: 1º de março de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Artesanatos da Neide, você declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize o site.

2. Sobre o Serviço

O site Artesanatos da Neide é uma loja virtual de amigurumis e artesanatos feitos artesanalmente por Marineide do Carmo Nascimento Silva. Todas as peças são produzidas à mão com materiais de qualidade.

3. Pedidos e Pagamentos

Os pedidos são confirmados somente após a confirmação do pagamento.
Por se tratar de peças artesanais, o prazo de produção pode variar conforme a complexidade do produto e a demanda no momento do pedido.
Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no checkout: Pix, cartão de crédito e outros métodos integrados.
Preços e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

4. Personalização

Pedidos personalizados devem ser solicitados via WhatsApp diretamente com a artesã. Peças personalizadas não aceitam cancelamento após o início da produção.

5. Trocas e Devoluções

O cliente tem direito à troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato via WhatsApp.
Não são aceitas devoluções de peças personalizadas, salvo em caso de defeito comprovado.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo fotos, textos, logotipo e layout — é de propriedade de Marineide do Carmo Nascimento Silva. É proibida a reprodução sem autorização prévia e por escrito.

7. Limitação de Responsabilidade

O Artesanatos da Neide não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou por eventos fora de seu controle (casos fortuitos ou de força maior).

8. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação das novas condições.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

Marineide do Carmo Nascimento Silva
E-mail: artesanatosdaneide@yahoo.com
WhatsApp: (79) 98825-4650